Στρατηγικές για να μειώσετε την εξάρτησή σας από OTAs

Για πολλά ξενοδοχεία, τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία (OTAs) αποτελούν δίκοπο μαχαίρι: παρέχουν προβολή, αλλά συνοδεύονται από υψηλές προμήθειες που μειώνουν τα κέρδη. Η μείωση της εξάρτησης από τους OTAs με την προώθηση απευθείας κρατήσεων είναι μια έξυπνη στρατηγική για την αύξηση των εσόδων και τη δημιουργία ισχυρότερων σχέσεων με τους επισκέπτες.

Ξεκινήστε με τη βελτιστοποίηση του ιστότοπου του ξενοδοχείου σας. Ένας φιλικός προς το χρήστη, βελτιστοποιημένος για κινητά τηλέφωνα ιστότοπος με απρόσκοπτη μηχανή κρατήσεων διασφαλίζει ότι οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν κρατήσεις απευθείας εύκολα και γρήγορα. Συμπεριλάβετε διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο, σαφείς τιμές και διαφανείς πολιτικές.

Τα κίνητρα είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη μετατροπή των δυνητικών επισκεπτών. Προσφέρετε αποκλειστικές εκπτώσεις, δωρεάν αναβαθμίσεις ή προνόμια όπως πρόωρο check-in ή late check-out για απευθείας κρατήσεις. Επιπλέον, τα προγράμματα επιβράβευσης μπορούν να ενθαρρύνουν τις επαναλαμβανόμενες κρατήσεις ανταμείβοντας τους επισκέπτες με πόντους ή ειδικές προσφορές.

Οι αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο. Χρησιμοποιήστε καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στοχευμένες διαφημίσεις και εξατομικευμένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τονίσετε τα πλεονεκτήματα της απευθείας κράτησης. Παρουσιάστε τις μοναδικές προσφορές σας και επικοινωνήστε την αξία της παράκαμψης των OTA.

Τέλος, η αξιοποίηση της τεχνολογίας ενισχύει την εμπειρία του επισκέπτη. Προσθέστε εργαλεία online chat ή τεχνητής νοημοσύνης για να απαντάτε άμεσα σε ερωτήσεις κράτησης, δημιουργώντας μια εξατομικευμένη λύση για τος πιθανούς πελάτες. Συνδυάζοντας αυτές τις προσπάθειες, τα ξενοδοχεία μπορούν να ξεκλειδώσουν τη δύναμη των απευθείας κρατήσεων, μειώνοντας την εξάρτηση από τους OTAs και μεγιστοποιώντας παράλληλα την κερδοφορία και την ικανοποίηση των επισκεπτών.

Στην Afixis Hospitality, ειδικευόμαστε στο να βοηθάμε τα ξενοδοχεία να βελτιστοποιήσουν τα συστήματα διαχείρισης κρατήσεων, ώστε να εξασφαλίζουν απρόσκοπτη εμπειρία για τους επισκέπτες. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε το ξενοδοχείο σας να κυριαρχήσει στην τέχνη των κρατήσεων και να οδηγήσει σε μακροπρόθεσμη επιτυχία.